よくあるご質問

受付番号の有効期間を教えてください

受付番号の有効期限は、お支払い方法によって異なります。

Paidy翌月払い:お申し込み日を1日として、15日間になります。
その他のお支払い:初日を1日として翌日の午前0時から30日間となります。

詳しくは、はこBOON利用規約第4条ならびに第14条をご確認ください。有効期間を過ぎると、受付番号は無効となります。有効期間内に発送手続きを行ってください。

注意

  • 配送料金をネットバンクでお支払いいただき、受付番号が無効になった場合、返金の対象にはなりません。ご注意ください。
  • ポイント支払いで受付番号が無効となった場合、配送申込日から32~33日後に返還されます。ただし、店舗専用端末(Famiポート)で申込券を出力された後、レジ受付をされず受付番号が無効となった場合には、配送申込日から62~63日後に返還されます。
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