よくあるご質問

店頭で手続きしたら、申し込み時に表示された金額より高かった/安かったのですが

はこBOONの料金は、荷物を持ち込んだ取り扱い店舗からお届け先住所の料金区分で計算します。そのため、はこBOONの配送申し込みページで入力したご依頼主の住所と、荷物を持ち込んだ取り扱い店舗の料金区分が異なると、配送申し込みページに表示された料金と請求額が異なります。
お荷物をお持ち込みいただく店舗と、ご依頼主情報の都道府県が異なる場合は、お申込の際、配送情報登録画面の「発送元店舗の都道府県指定」にて、発送元店舗の都道府県を選択してください。

ヒント

  • 取り扱い店舗はこちらで検索できます。
  • 配送料金はこちらで検索できます。
  • Yahoo!ウォレット(クレジットカード)、Paidy、ネットバンク、Tポイント(店頭支払いとの併用は除く)での支払いで料金の過不足が発生した場合は、「配送料金が不足していた場合」をご覧ください。
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