よくあるご質問

ヤフオク!で同一のオークションIDの商品を複数落札しましたが、この荷物が事故にあった場合、落札数量分の合計金額が補償の対象となりますか

ヤフオク!の取引である事を証明する以下の書類があれば、同一のオークションIDの商品を複数落札した場合も合計の落札金額(上限30万円)の補償が受けられます。

ヤフオク!終了画面をプリントアウトしたもの
オークション終了時にヤフオク!から送信されるメールのコピー(数量および1個あたりの落札金額が明記されているもの)

注意

※落札価格が実勢価格と大きく異なる場合、提携配送会社との交渉により補償額を決定させていただくことがあります。

参考

  • はこBOONの補償制度
  • はこBOON利用規約第11条
  • 運送約款
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