よくあるご質問

輸送中の事故と認められない場合について

外装の異常(箱が壊れている、水ぬれが著しいなど)が認められない場合、もしくは、梱包状態が適切でない(こわれものにかかわらず適切なクッション材をご利用いただいていないなど)と判断された場合などが挙げられます。

参考

  • はこBOONの補償制度
  • はこBOON利用規約第11条
  • 運送約款
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