よくあるご質問

はこBOONの補償制度について

はこBOONは、荷物の破損や紛失について、「はこBOON利用規約」および「運送約款」に基いて補償します。(補償金額の上限は30万円)補償対象は、取り扱い店舗でお預かりした時点から受取人の方に配達されるまでの間の輸送中の破損・紛失の場合に限ります。なお、保険料の負担は一切ありません。

はこBOONの補償制度について、詳しくはこちらをご確認ください。

破損や紛失が発生した場合は、お問い合わせフォームからはこBOONサービスセンターまでご連絡ください。補償の手続き方法についてご案内いたします。

注意

  • 輸送中の事故とは認められない損害については補償対象外となります。
  • 参考

  • はこBOONの補償制度
  • はこBOON利用規約第11条
  • 運送約款
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