よくあるご質問

荷物の発送状況を確認したい
はこBOONホームページ内「お荷物追跡サービス」にて該当の受付番号または伝票番号からご確認いただけます。
以下の方法でもご確認が可能です。
  1. 発送管理ページの[発送手続き完了]をクリックします。
  2. 発送手続き完了リストが表示されますので、追跡情報を見る場合は、[追跡情報を見る]をクリックします。
  3. 追跡結果のページが表示されます。

注意

  • お荷物追跡サービスのデータは、当社提携配送会社が提供しています。システムのメンテナンス時や、提携配送会社の登録処理の遅れなどで追跡できない場合もあります。
  • 追跡データの入力タイミングは提携配送会社の状況によって異なります。取り扱い店舗へのお持ち込み後、翌々日以降もお荷物追跡サービスが利用できない場合は、こちらからお問い合わせください。
  • 参考

  • お荷物追跡サービス
  • 受取人が荷物を追跡するにはどうすればよいですか
  • カテゴリから探す

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