よくあるご質問

配送の申し込みが終わったら何をすればいいですか

取り扱い店舗に荷物を持参し、専用端末(Famiポート)にて、手動またはQRコードをバーコードリーダーにかざして受付番号を入力してください。申込券が発券されますので、レジでお手続きをお願いします。

店舗専用端末の操作方法は、以下のページからご覧ください。

Famiポートの操作方法

ヒント

  • 受付番号は、受付完了後、はこBOONの登録メールアドレスあてに送信される「はこBOON配送登録完了のご案内」のメールでも確認できます。
  • 発送管理ページの[発送可能]をクリックすると、取り扱い店舗で発送手続きできる荷物が確認できます。
  • QRコードは、[発送可能]欄の受付番号をクリックすると表示されます。パソコンの場合はプリントアウトしてお使いください。
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