よくあるご質問

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はこBOONサービスセンターによく寄せられるご質問

  • 荷物の配達予定日が知りたい

    詳細の配達予定日は、当社提携配送会社が提供するお届け予定日数検索(外部リンク)で確認できます。...

  • 荷物の追跡ができません

    はこBOONの取り扱い店舗から集荷が完了した後、当社提携配送会社のドライバーが追跡データの登録を行います。そのため追跡サービスのご利用が可能になるのは、集荷が完了した後からとなりま...

  • 営業所止めはできますか

    はこBOONでも、営業所止置きサービスがご利用可能です。受取人情報の入力欄に、以下のように入力してください。 (1)受取人氏名 : 受取人の氏名 (2)受取人電話番号 :...

  • 着払いで荷物を送ることはできますか

    はこBOONは、着払いは利用できません。 ...

  • 取り扱い荷物のサイズ制限はありますか

    はこBOONでは、縦+横+高さの合計が160cm以内、かつ重量が25kg以内の荷物の取り扱いが可能です。...

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