お知らせ

2013年

過去のお知らせ

12月26日 年末年始における沖縄県宛ての配送日数について

年末年始の集配につきまして、沖縄県宛てのお荷物に限り、
フェリーの運休に伴い配送日数に変更が生じます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【該当区間と配送日数目安】
日数変更期間:2013年12月27日提携配送会社引受分〜2014年1月1日提携配送会社引受分
(沖縄着のフェリーが2013年12月31日〜2014年1月2日まで運休のため)
(発送地域)            (到着地域)           (配送日数目安)
・北海道発            → 沖縄着             :9〜14日
・東北、関東、信越、北陸、中部発 → 沖縄着             :6〜11日
・関西、中国、四国発       → 沖縄着             :5〜10日
・九州発             → 沖縄着             :4〜9日

詳細の状況につきましてはこちらよりご確認ください。
(画面右の「荷物のお問い合わせ」下、「お荷物のお届け遅延状況について」よりご確認ください。)

12月26日 「豪華賞品が当たる!クリスマスプレゼントキャンペーン」終了のお知らせ

ご好評いただきました「豪華賞品が当たる!クリスマスプレゼントキャンペーン」は終了いたしました。
たくさんのご応募ありがとうございました。

12月2日 豪華賞品が当たる!クリスマスプレゼントキャンペーン

はこBOONでは「豪華賞品が当たる!クリスマスプレゼントキャンペーン」を実施中!
期間中、はこBOONをご利用いただき、ご応募された方に抽選で素敵な賞品をプレゼントします!

詳しくはこちらをご確認ください。

11月28日 小笠原諸島への配送再開のお知らせ

受付を停止しておりました、小笠原諸島への配送を再開いたしました。

今後とも、はこBOONをよろしくお願いいたします。

11月15日 運送約款改訂のお知らせ

配送日数の一部変更に伴い、
以下の運送約款を改訂いたしました。

運送約款第3章第10条(2)を変更いたしました。

11月1日 配送日数一部変更のお知らせ

2013年11月15日より、北海道発着、および沖縄発着のお荷物に限り、
一部の配送区間において配送日数が変更となります。

2013年11月14日以降、取り扱い店舗にお持ち込みいただいたお荷物より適用されますので、
該当区間の配送をご希望の際は、事前に以下の配送日数の目安をご確認の上、
ご利用いただきますようお願いいたします。

【該当区間と配送日数目安】
(発送地域)            (到着地域)           (配送日数目安)
・北海道発            → 沖縄着             :8〜10日
・北海道発            → 中国、四国、九州着       :3日
・東北、関東、信越、北陸、中部発 → 沖縄着             :5〜7日
・関西、中国、四国発       → 沖縄着             :4〜6日
・中国、四国、九州発       → 北海道着            :3日
・九州発             → 沖縄着             :3〜5日
・沖縄発             → 北海道着            :8〜10日
・沖縄発             → 東北、関東、信越、北陸、中部着 :5〜7日
・沖縄発             → 関西、中国、四国着       :4〜6日
・沖縄発             → 九州着             :3〜5日
※上記の区間以外の配送については、配送日数の変更はございません。

地域の都道府県につきましては、以下をご確認ください。

北海道  :北海道
東北   :青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
関東   :東京都、栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県
信越   :新潟県、長野県
北陸   :富山県、石川県、福井県
中部   :愛知県、岐阜県、静岡県、三重県
関西   :大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県
中国   :鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
四国   :徳島県、香川県、愛媛県、高知県
九州   :福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
沖縄   :沖縄県

※配送日数は提携配送会社が集荷した翌日を1日としております。
 例:北海道より沖縄県に発送のお荷物を提携配送会社が12月1日に集荷した場合、
   到着の目安は12月9日〜11日になります。

※天候や交通事情によりましては、配送日数の目安より遅れる場合がございます。

なお、上記以外の配送区間の配送日数は現行通りとなります。
詳しくはこちらよりご確認ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

10月24日 Famiポート システムメンテナンスのお知らせ

以下の日程でFamiポートのシステムメンテナンスが実施されます。

■2013年11月15日(金)午前2時〜午前5時

<サービス停止内容>
 ・ファミリーマート店頭での配送受付

上記時間帯にファミリーマートにご来店いただきましても配送手続きができませんのでご注意ください。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

9月24日 はこBOONシステムメンテナンスのお知らせ

8月26日にご案内の通り、以下の日程でシステムメンテナンスを行います。
期間中は、ウェブサービスならびにファミリーマート店頭にて、はこBOONのサービスがご利用いただけません。

■2013年9月25日(水)午後10時〜2013年9月26日(木)午前8時

<サービス停止内容>
 ・はこBOONホームページのご利用、お手続き全般
 ・ファミリーマート店頭での配送受付

※上記時間帯はファミリーマート店頭で、はこBOONのサービスがご利用いただけません。
ファミリーマートにご来店予定の方は、ご注意ください。

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

9月18日 「QUOカード1,000円分プレゼントキャンペーン」終了のお知らせ

ご好評いただきました「QUOカード1,000円分プレゼントキャンペーン」は終了いたしました。
たくさんのご利用ありがとうございました。

9月4日 システム障害復旧について

本日、はこBOONシステムにおいて障害が発生しておりました。

■発生日時:2013年9月4日(水)午前9時頃〜午後1時頃

現在は、復旧しておりますのでサービスのご利用が可能です。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。謹んでお詫び申し上げます。

9月4日 システム障害について

現在、はこBOONシステムにおいて障害が発生しており、
ファミリーマート店舗での発送受付ができない状態が発生しております。
現在、原因について調査し、復旧作業をすすめておりますので、
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
しばらくお待ちいただきますよう、何卒、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

復旧次第、あらためてお知らせいたします。

8月27日 QUOカード1,000円分プレゼントキャンペーン

はこBOONでは「QUOカード1,000円分プレゼントキャンペーン」を実施中!
期間中、店頭支払いをご選択いただき、発送された方の中から抽選で1,000名様に、QUOカード1,000円分をプレゼントします。

詳しくはこちらをご確認ください。

8月26日 はこBOONシステムメンテナンスのお知らせ

はこBOONでは、以下の日程でシステムメンテナンスを行います。
期間中は、ウェブサービスならびにファミリーマート店頭にて、はこBOONのサービスがご利用いただけません。

■2013年9月25日(水)午後10時〜2013年9月26日(木)午前8時

<サービス停止内容>
 ・はこBOONホームページのご利用、お手続き全般
 ・ファミリーマート店頭での配送受付

※上記時間帯はファミリーマート店頭で、はこBOONのサービスがご利用いただけません。
ファミリーマートにご来店予定の方は、ご注意ください。

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

8月20日 「Tポイント切り替え応援!Tポイント山分けプレゼントキャンペーン」終了のお知らせ

ご好評いただきました「Tポイント切り替え応援!Tポイント山分けプレゼントキャンペーン」は終了いたしました。
たくさんのご利用ありがとうございました。

8月9日 Famiポート システムメンテナンスのお知らせ

以下の日程でFamiポートのシステムメンテナンスが実施されます。

■2013年9月9日(月)午前3時〜午前6時

<サービス停止内容>
 ・ファミリーマート店頭での配送受付

上記時間帯にファミリーマートにご来店いただきましても配送手続きが出来ませんのでご注意ください。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

7月30日 「Yahoo!ウォレット ポイント3倍キャンペーン」終了のお知らせ

ご好評いただきました「Yahoo!ウォレット ポイント3倍キャンペーン」は終了いたしました。
たくさんのご利用ありがとうございました。

7月16日 Yahoo!ウォレット ポイント3倍キャンペーン

はこBOONでは「Yahoo!ウォレット ポイント3倍キャンペーン」を実施中!
期間中、Yahoo!ウォレットでお支払いいただいた方全員に、通常ポイントの3倍のTポイントをプレゼントします。

詳しくはこちらをご確認ください。

7月8日 Tポイント切り替え応援!Tポイント山分けプレゼントキャンペーン

はこBOONでは「Tポイント切り替え応援!Tポイント山分けプレゼントキャンペーン」を実施中!

詳しくはこちらをご確認ください。

7月3日 はこBOON利用規約改訂のお知らせ

Yahoo!ポイントのTポイント切り替えに伴い、
以下のはこBOON利用規約を改訂いたしました。

はこBOON利用規約第2条13項を変更いたしました。
はこBOON利用規約第5条1項を変更いたしました。
はこBOON利用規約第5条2項を変更いたしました。
はこBOON利用規約第5条3項を変更いたしました。
はこBOON利用規約第5条4項を変更いたしました。
はこBOON利用規約第6条1項(6)を変更いたしました。

6月25日 Yahoo! JAPAN Tポイント切り替えのお知らせ

2013年7月1日、「Yahoo!ポイント」は「Tポイント」に変わります。
Tポイントへの切り替えにあたり、ポイントご利用条件の変更はありません。
移行スケジュールやポイント統合についての詳細はこちらをご確認ください。

6月20日 みずほ銀行オンラインサービス一時休止のお知らせ

以下の日程において、みずほ銀行オンラインサービスが一時休止いたします。

■2013年6月29日(土)午前0:00〜2013年7月1日(月)午前8:00

上記時間帯は送料のお支払いに、みずほ銀行をご利用いただけません。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

6月18日 「おかげさまで会員100万人突破!これからも「はこBOON」をよろしく!キャンペーン」終了のお知らせ

ご好評いただきました「おかげさまで会員100万人突破!これからも「はこBOON」をよろしく!キャンペーン」は終了いたしました。
たくさんのご利用ありがとうございました。

6月11日 Yahoo!ウォレット システムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ウォレットについて以下の日程でシステムメンテナンスが行われます。

■2013年6月24日(月) 午前2時00分〜 午前8時00分

上記時間帯はYahoo! JAPANサイトにて、送料のお支払いにYahoo!ウォレットをご利用いただく事ができない場合がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

6月3日 はこBOONアプリ(iPhone、iPod touch、iPad版)不具合解消のお知らせ

2013年5月29日に更新した、はこBOONアプリ(iPhone、iPodtouch、iPad版)の不具合を修正した
最新版(バージョン6.3)をリリースいたしましたのでお知らせいたします。

はこBOONアプリ、バージョン6.2をご利用のお客様はバージョン6.3にアップデートいただきますよう、
お願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

5月31日 はこBOONアプリ(iPhone、iPod touch、iPad版)不具合のお知らせ

2013年5月29日に更新した、はこBOONアプリ(iPhone、iPod touch、iPad版)の
最新版(バージョン6.2)に不具合があり、現在、はこBOONアプリをご利用いただけません。
お急ぎの際は、ブラウザよりご利用いただくよう、お願い申し上げます。
不具合が解消次第、再度お知らせいたします。

また、最新版(バージョン6.2)につきましてはダウンロードしないよう、お願い申し上げます。

なお、Android版はこBOONアプリは通常通りご利用いただけます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

5月16日 Yahoo!ウォレット システムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ウォレットについて以下の日程でシステムメンテナンスが行われます。

■2013年5月23日(木) 午前3時00分 〜 午前7時00分

上記時間帯はYahoo! JAPANサイトにて、送料のお支払いにYahoo!ウォレットをご利用いただく事ができない場合がございます。その際は、時間をおいてから再度操作をお願いいたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

5月13日 おかげさまで会員100万人突破!これからも「はこBOON」をよろしく!キャンペーン

はこBOONでは「おかげさまで会員100万人突破!これからも「はこBOON」をよろしく!キャンペーン」を実施中!
期間中、はこBOONをご利用いただき、ご応募された方に抽選で素敵な賞品をプレゼントします!

詳しくはこちらをご確認ください。

3月26日 「オークションを使って荷物整理しよう!新生活応援プレゼントキャンペーン」終了のお知らせ

ご好評いただきました「オークションを使って荷物整理しよう!新生活応援プレゼントキャンペーン」は終了いたしました。
たくさんのご利用ありがとうございました。

3月25日 はこBOONアプリ 機能追加について

はこBOONアプリに以下の機能が追加されました。ぜひご利用下さい。
1.タブレットPCに対応しました。 詳しくはこちら
2.Yahoo!オークションの商品検索機能が追加されました。 詳しくはこちら

2月25日 オークションを使って荷物整理しよう!はこBOON 新生活応援プレゼントキャンペーン

はこBOONでは「オークションを使って荷物整理しよう!はこBOON 新生活応援プレゼントキャンペーン」を実施中!
期間中、はこBOONをご利用いただき、応募された方全員に素敵な賞品をプレゼントします!

詳しくはこちらをご確認ください。

2月23日 「はこBOON スマートフォンアプリ限定!プレゼントキャンペーン」終了のお知らせ

ご好評いただきました「はこBOON スマートフォンアプリ限定!プレゼントキャンペーン」は終了いたしました。
たくさんのご利用ありがとうございました。

2月7日 スマートフォンアプリ 機能追加について

Yahoo!オークションの取引ナビが、はこBOONスマートフォンアプリでも使えるようになりました。
アプリ上で落札者とのやり取りが可能になるうえ、直接配送情報の登録まで行うことが可能です。
また、よく使うメール文面をテンプレートとして、保存/選択することができる便利な機能を追加いたしました。

・取引管理機能はこちら

1月29日 はこBOON スマートフォンアプリ限定!プレゼントキャンペーン

はこBOONでは「スマートフォンアプリ限定プレゼントキャンペーン」を実施中!

期間中、はこBOONアプリを使って3回以上配送された方の中から、はこBOONオリジナル スマートフォン専用イヤホンジャックアクセサリを抽選で1,000名様にプレゼント!

詳しくはこちらをご確認ください。

1月25日 Famiポート システムメンテナンスのお知らせ

以下の日程でFamiポートのシステムメンテナンスが実施されます。

■2013年3月4日(月)午前3時〜午前6時

<サービス停止内容>
 ・ファミリーマート店頭での配送受付

上記時間帯にファミリーマートにご来店いただきましても配送手続きが出来ませんのでご注意ください。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

1月24日 「爆買いの日!」の開催 Yahoo!オークション&ショッピング

Yahoo!オークション&ショッピングでは、去年に続き、今年も1月27日(日)の
24時間限定で、「爆買いの日!」と称した大型企画を今年も開催いたします。

[Yahoo!オークション]
1月27日(日)0時〜ヤフオク祭り!

■大人気、1時間限定の爆速オークション

■ヤフオク担当のピックアップ商品

■入札で1000万ポイント山分け!
 実施期間:1月23日正午〜1月28日正午

■プレミアム会員じゃなくても入札無制限
 実施期間:1月27日〜1月28日正午


[Yahoo!ショッピング]
1月27日(日)10時〜タイムバーゲン開催
タラバガニ9円、ルイ・ヴィトンバッグ999円、ルンバセット9,999円
他にも大人気商品が9円、99円、999円などの破格で勢ぞろい!

1月24日 Yahoo!ウォレット システムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ウォレットについて以下の日程でシステムメンテナンスが行われます。

■2013年2月5日(火) 午後4時00分 〜 午後6時00分 のうち5分程度

上記時間帯はYahoo! JAPANサイトにて、送料のお支払いにYahoo!ウォレットをご利用いただく事ができない場合がございます。その際は、時間をおいてから再度操作をお願いいたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

1月22日 Yahoo!ポイント システムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ポイント システムメンテナンスにともない、以下の日時は、送料のお支払いにYahoo!ポイントをご利用いただくことができません。

■2013年1月31日(木)午前3時〜午前7時

Yahoo!ポイントで送料のお支払いをご希望の場合は、上記以外の時間帯にお申し込みください。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

1月18日 Yahoo!ウォレットシステムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ウォレットについて以下の日程でシステムメンテナンスが行われます。

■2013年2月1日(金) 午前2時00分 〜 午前6時00分

上記時間帯はYahoo! JAPANサイトにて、送料のお支払いにYahoo!ウォレットをご利用いただく事ができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

1月9日 Yahoo!ポイント システムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ポイント システムメンテナンスにともない、以下の日時は、送料のお支払いにYahoo!ポイントをご利用いただくことができません。

■2013年1月16日(水)午前3時〜午前7時

Yahoo!ポイントで送料のお支払いをご希望の場合は、上記以外の時間帯にお申し込みください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

お荷物追跡サービス

お問い合わせ伝票番号(12桁)または受付番号(16桁)を入力してください。

2件以上のお問い合わせはこちら

※はこBOON miniのお荷物については、ご利用いただけません。