お知らせ

2010年

過去のお知らせ

12月25日 はこBOONからのクリスマスプレゼントキャンペーン終了のお知らせ

ご好評いただきました はこBOONからのクリスマスプレゼントキャンペーンが終了致しました。
期間中、Yahoo!ポイントを利用して はこBOONの発送をいただきましたお客様の中から、抽選で1,000名様にYahoo!ポイント500ptをプレゼント致します。
なお、当選発表は当選者様へのメールによる通知をもちまして発表とかえさせていただきます。(2011年1月中旬予定)
たくさんのご利用ありがとうございました。

12月17日 Yahoo!ポイント システムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ポイント システムメンテナンスにともない、 以下の日時は、送料のお支払いにYahoo!ポイントをご利用いただく事ができません。

■2010年12月17日(金)午後2時〜午後2時10分

Yahoo!ポイントで送料のお支払いをご希望の場合は、 上記時間帯を避けて、お申し込みください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
※Yahoo!ポイント システムメンテナンスについては、こちら (外部リンク)をご確認ください。

12月16日 Yahoo!ポイント システムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ポイント システムメンテナンスにともない、以下の日時は、送料のお支払いにYahoo!ポイントをご利用いただく事ができません。

■2010年12月17日(金)午前3時〜午前6時

Yahoo!ポイントで送料のお支払いをご希望の場合は、上記時間帯を避けて、お申し込みください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
※Yahoo!ポイント システムメンテナンスについては、こちら (外部リンク)をご確認ください。

12月1日 はこBOONからのクリスマスプレゼント

キャンペーン期間中、Yahoo!ポイントを利用して「はこBOON」を発送のお客様の中から、 抽選で1,000名様にYahoo!ポイント500ptをプレゼント!
詳しくはこちらをご覧下さい。

11月30日 はこBOONプレゼントキャンペーン終了のお知らせ

ご好評いただきました はこBOONプレゼントキャンペーンが終了致しました。
期間中、4個以上はこBOONをご利用いただきましたお客様の中から、抽選で50名様に10,000円分のQUOカードをプレゼント致します。
なお、当選発表は当選者様への発送を持ちましてかえさせていただきます。(12月中旬頃予定)
たくさんのご利用ありがとうございました。

11月17日 システムメンテナンス終了のお知らせ

予定しておりましたシステムメンテナンスは、終了いたしました。
当初終了予定時刻を3時間延長いたしましたので、新規会員登録をご希望のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしました。

11月17日 メンテナンス時間延長のお知らせ

事前のご案内では、午後6時以降、新規会員登録を再開させていただく予定でしたが、 午後9時までメンテナンス時間を延長させていただいております。

■新規会員登録の中断
             … 2010年11月17日午後9時まで

ご迷惑をおかけいたしますが、新規の会員登録手続きは、メンテナンス終了後にお願いいたします。

11月4日 システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスのため、以下の日時は、はこBOONのウェブサービスがご利用いただけません。

■ウェブサービス(配送申し込みや配送状況確認)の中断
             … 2010年11月17日(水)午前10時〜午後3時

■新規会員登録の中断
             … 2010年11月17日(水)午後3時〜午後6時

※上記メンテナンス時間中もファミリーマート店頭での、配送手続きは可能です。
 (有効期間内の受付番号をお持ちの場合)

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

11月2日 Yahoo!ポイント システムメンテナンスのお知らせ

Yahoo!ポイント システムメンテナンスにともない、以下の日時は、送料のお支払いにYahoo!ポイントをご利用いただく事ができません。

■2010年11月9日(火)午前3時〜午前7時

Yahoo!ポイントで送料のお支払いをご希望の場合は、上記時間帯を避けて、お申し込みください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
※Yahoo!ポイント システムメンテナンスについては、 こちら(外部リンク)をご確認ください。

11月1日 はこBOONプレゼントキャンペーン

キャンペーン期間中に「はこBOON」をご利用のお客様の中から、抽選で50名様に1万円分のQUOカードをプレゼント!
詳しくはこちらをご覧下さい。

10月27日 はこBOON-Twitter公開のお知らせ

いつも「はこBOON」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「はこBOON」ではTwitter(ツイッター)を始めさせていただきました。
http://twitter.com/Hacoboon

よくある質問、活用方法等、ご利用の際に役立つ情報を発信していきます。
はこBOONは、これからもご利用の皆様により良いサービスを提供してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

10月8日 はこBOON利用規約改訂のお知らせ

はこBOON利用規約第7条1項を変更いたしました。
はこBOON利用規約第7条3項を変更いたしました。
はこBOON利用規約第11条を変更いたしました。

9月18日 はこBOONプレゼントキャンペーン終了のお知らせ

ご好評いただきました はこBOONプレゼントキャンペーンが終了致しました。
期間中、はこBOONをご利用いただきましたお客様の中から、抽選で最大10万円分の商品券をプレゼント致します。
なお、当選発表は当選者様への発送を持ちましてかえさせていただきます。(10月中旬頃予定)
たくさんのご利用ありがとうございました。

8月26日 はこBOONサービスセンター電話不通のご報告とお詫び

インターネットサービスプロバイダの設備障害に伴い、以下の時間、はこBOONサービスセンターへの電話が不通となりました。

■2010年8月26日(木)午後12時54分〜午後1時28分まで

対象となる時間帯にお問い合わせいただきましたお客様には、ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。

8月17日 Famiポートシステムメンテナンスのお知らせ

2010年9月6日(月)午前3時〜午前6時にFamiポートのシステムメンテナンスが実施されます。
上記時間帯にファミリーマートにご来店いただきましても配送手続きが出来ませんのでご注意ください。

7月28日 はこBOON福引きキャンペーン終了のお知らせ

ご好評いただきました はこBOON福引きキャンペーンは7月28日で終了致しました。
たくさんの会員登録並びにご利用ありがとうございました。
なお、クーポン券の発行、ご利用の有効期間は2010年9月29日(水)までとなっておりますので、ご注意ください。
ご利用に関する注意事項はこちらをご覧下さい。

6月30日 お荷物を安全に送るための梱包チェックページを新設しました

はこBOONをより快適にご利用いただくため、梱包チェックページを新設いたしました。
お荷物を安全に送るための梱包のヒントや注意事項を記載しておりますので、ぜひご活用ください。
お荷物を安全に送るための梱包チェック

6月29日 はこBOON福引きキャンペーン

キャンペーン期間中に新規で会員登録をして「はこBOON」をご利用いただいた方の中から、 抽選で最大400名様にファミリーマートで使えるクーポン券をプレゼント!
詳しくはこちらをご覧ください。

6月14日 システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスのため、以下の日時は、ウェブサービスならびに、ファミリーマート店舗で、はこBOONのサービスがご利用いただけません。

■ウェブサービス(配送申し込みや配送状況確認)の中断
             … 2010年7月15日(木)午前1時〜午前3時

■ファミリーマート店頭での配送受付の中断
             … 2010年7月15日(木)午前1時〜午前7時
※上記時間帯はファミリーマート店頭で、はこBOONのサービスがご利用いただけません。ご注意ください。

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

5月25日 お荷物追跡サービスのボタンを新設いたしました

この度、たくさんのお客様からのご要望にお応えし、はこBOONのホームページにお荷物追跡サービスのボタンを新設いたしました。 お問い合わせ伝票番号(12桁)を入力頂きますと、お荷物の配達状況がご確認いただけます。
お荷物追跡サービスはこちらからご利用ください。

5月14日 はこBOON利用規約改訂のお知らせ

はこBOON利用規約第7条3項(2)を変更いたしました。

5月10日 イーバンク銀行商号変更に関するお知らせ

2010年5月4日よりイーバンク銀行の商号が楽天銀行へ変更されました。
詳しくは、こちらをご確認ください。
これにともない、はこBOONホームページ内のイーバンク銀行に関する表記も楽天銀行へ変更いたしました。

3月31日 Yahoo!ポイント山分けキャンペーン終了のお知らせ

ご好評いただきましたYahoo!ポイント山分けキャンペーンが終了致しました。
期間中はこBOONをご利用いただきましたお客様の中から抽選で100名様に利用者全員の利用回数に応じた山分けポイント(Yahoo!ポイント)をプレゼント致します。
なお、当選発表はご当選者様へのメール通知を持ちまして、当選発表とかえさせていただきます。
期間中のはこBOONのご利用誠にありがとうございました。

3月26日  Famiポートシステムメンテナンスのお知らせ

2010年4月26日(月)午前3時〜午前6時にFamiポートのシステムメンテナンスが実施されます。
上記時間帯にファミリーマートにご来店いただきましても配送手続きが出来ませんのでご注意ください。

3月26日 【重要】「こわれもの」発送時の注意事項

梱包が十分でないこと等により輸送中にお荷物が破損してしまう事故が発生しています。はこBOONでは、梱包が不十分な場合、万一の破損事故が発生した際に、提携配送会社による事故調査で輸送中の事故と認められない場合もございますので、ご注意ください。また、配送申し込み時には、必ず「こわれもの」指定をしていただき、店舗での配送受付時に「こわれもの」シールを貼付してください(シールは店舗に用意しております)。

関連するヘルプは以下をご確認ください。
輸送中の事故と認められない場合について
梱包は箱ものでないとダメですか

3月17日 Yahoo!ポイント山分けキャンペーン

キャンペーン期間中に「はこBOON」をご利用いただいた方の中から、
抽選で100名様にYahoo!ポイントをプレゼント!
詳しくはこちらをご覧下さい。

3月5日 アサヒ麦搾りプレゼントキャンペーン終了のお知らせ

ご好評につき、はこBOONに会員登録頂いた方がプレゼント予定数に到達したため、本キャンペーンは終了させて頂きました。
たくさんのご登録ありがとうございました。
なお、商品の引き換えは2010年4月5日まで可能です。

3月3日 アサヒ麦搾りプレゼントキャンペーン

サービス開始を記念して、はこBOONに会員登録頂いた方から合計で15,000名様にアサヒ麦搾りをプレゼントするキャンペーンを実施いたします。詳しくはこちらをご覧ください。

3月3日 サービス開始のお知らせ

2010年3月3日午前6時よりはこBOONのサービスを開始しました。

お荷物追跡サービス

お問い合わせ伝票番号(12桁)または受付番号(16桁)を入力してください。

2件以上のお問い合わせはこちら

※はこBOON miniのお荷物については、ご利用いただけません。