ご利用方法

Famiポートの操作方法

ファミリーマート店舗専用端末Famiポートで申込券を発券し、レジで支払いを済ませて荷物を預けます。

  • ※端末導入済みの場合でも、一部の店舗ではお取り扱いしていない場合があります。
  • ※取り扱いしていない店舗は、こちら(外部リンク)からご確認ください。

1Famiポートにて「はこBOON」を選択



Famiポートのトップメニューの「配送サービス」をタッチし、次の画面で「はこBOON」を選択してください。

2受付番号の入力



手動またはQRコードをFamiポートのバーコードリーダーにかざして、16桁の受付番号を入力してください。

  • ※入力・読取が完了したら「次へ」をタッチしてください。はこBOONと通信を行います。

3受付番号のご確認

ご入力された受付番号をご確認ください。よろしければ「次へ」をタッチしてください。

  • ※「変更のない方はこちら」のボタンから、最終確認画面にスキップすることもできます。

4お支払い金額のご確認

お支払いいただく配送料金をご確認ください。よろしければ「次へ」をタッチしてください。

  • ※Yahoo!ウォレット(クレジットカード)、ネットバンクまたは全額Tポイントで配送料金をお支払い済みの場合は表示されません。

5配送情報のご確認

申し込まれた内容が表示されますのでご確認ください。よろしければ「次へ」をタッチしてください。

6「配送希望時間帯」と「こわれもの指定」の選択

配達希望時間帯の指定・こわれもの指定をご希望の場合は選択して「次へ」をタッチしてください。特に指定のない場合は、「希望なし・こわれもの指定なし」として扱わせていただきます。
配達希望時間帯については、交通事情等によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

【配達希望時間帯】
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時(19時〜21時のお届けになります。)
希望なし
よりご選択ください。

  • ※20時〜21時をご指定いただいた場合、19時〜21時のお届けになります。ご指定いただいた時間帯より早いお届け(19時〜)となる可能性がありますので、ご了承ください。

7配送情報最終確認

送り状に印刷される内容が表示されますのでご確認ください。よろしければ「申込券を印刷」をタッチしてください。

8申込券印刷

申込券が印刷された後の手続き方法を画面でご確認ください。Famiポート端末から申込券が出てきますので、受け取ってください。

9レジでの手続き

  1. 1Famiポート申込券を店員に渡してください。
    支払い方法を「料金を取り扱い店舗で支払う」をお選びの方は同時にお支払いをお願いします。
  2. 2送り状と専用のビニール封筒を受け取ります。送り状【A】と【E】は切り離します。
    送り状【A】は、お客様ご自身でビニール封筒に差し込み、荷物に貼ります。
    送り状【E】は、お客様控えです。(お客様がお持ち帰りください。)
    送り状【B】【D】は店員がビニール封筒に差し込みます。
    1. ※貼り間違いを防ぐため、かならずお客様自身でご確認の上、【A】をお貼りください。
  3. 3荷物を店員に渡して完了です。
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お問い合わせ伝票番号(12桁)または受付番号(16桁)を入力してください。

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※はこBOON miniのお荷物については、ご利用いただけません。

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